了解实情后原谅或消除意见：他很谅解你的苦衷 ㄧ大家应当互相谅解，搞好关系。

消除：

1.除去，使不存在。

2.犹消遣;消受。

苦衷：

痛苦或为难的心情：你应该体谅他的苦衷。

意见：

1.见解，主张。

2.指对人对事不满意的想法。

3.识见。

互相：

副词。表示彼此同样对待的关系：互相帮助｜互相尊重。

了解：

①知道得清楚：只有眼睛向下，才能真正了解群众的愿望和要求。

②打听；调查：先去了解情况ㄧ这究竟是怎么回事？你去了解一下。