把文件、意见等扣留下来不办理。

下来：

随后;后来。

扣留：

用强制手段把人或财物留住不放：由于违章，交通警扣留了他的驾驶证。

意见：

1.见解，主张。

2.指对人对事不满意的想法。

3.识见。

文件：

①广义指组织或个人为处理事务而制作的有信息记录的各种材料。狭义指机关、团体、企事业单位对外发出的和内部使用的公文。

②性质相同的记录组成的集合。按记录的类型不同，分操作系统文件和数据库文件两类。操作系统中的文件仅是一维的连续的字符序列，其中的记录仅是一个字符组；数据库中的文件是带有结构的记录的集合，由一个或多个数据项组成。

办理：

处理（事务）；承办：这些事情你可以斟酌办理ㄧ本店办理邮购业务。