用语言、文字或其他形式对求助者进行启发、劝告和教育的心理治疗方式。心理咨询的对象是正常人和有轻度心理失常的人，不包括需住院或药物治疗的重度心理失常者。其范围与内容包括在学习、工作、生活、疾病和康复等各方面的心理问题。形式有个别咨询、团体咨询，也有门诊咨询、书信咨询、电话咨询、宣传咨询、现场咨询等。

电话：

①利用电流使两地的人互相交谈的装置，主要由发话器、受话器和线路三部分组成。

②用电话装置传递的话：打电话ㄧ我没有接到他的电话。

包括：

包含（或列举各部分，或着重指出某一部分）：语文教学应该包括听、说、读、写四项，不可偏轻偏重ㄧ我说 ‘大家’，自然包括你在内。

咨询：

征求意见：咨询机关｜提供咨询｜他是这方面的专家，你有什么问题尽管咨询。

书信：

1.指传送书札的使者。书指函札，信指使人。

2.指信札。

文字：

①记录语言的书写符号。

②文章：文字流畅。