指谈话时态度温和，言辞柔美。

柔美：

优美，柔和美好。

态度：

1.人的行为、表情。

2.对某事的观点和做法。

谈话：

1.两个人或许多人在一起说话。

2.用谈话的形式发表的意见(多为政治性的)。毛泽东有《和美国记者安娜．路易斯．斯特朗的谈话》﹑《对晋绥日报编辑人员的谈话》等文章。

3.用谈话形式做思想教育工作。

言辞：

1.说话或写文章时所用的词句。

2.言论。

温和：

①谓气候不冷不热：天气温和｜温和的昆明，四季如春。

②性情、态度、语句等不粗暴，不严厉，让人感到亲切：温和可亲｜温和有礼｜老师温和的态度使我们倍受感动。