以书信方式查询﹑询问。

书信：

1.指传送书札的使者。书指函札，信指使人。

2.指信札。

方式：

说话做事所采取的方法和形式：工作方式ㄧ批评人要注意方式。

查询：

查问;调查。

询问：

向人打听情况。