应用计算机代替人工来处理办公室一些事务性工作的措施。一般具有：(1)文字处理功能，包括文件的编辑、修改、存储、打印等；(2)图形处理功能；(3)声音处理功能；(4)日常事务处理功能，如会议安排、邮件管理等；(5)局部网络功能，即把一个机关的各部门联成网络，共享资源、沟通信息等。

包括：

包含（或列举各部分，或着重指出某一部分）：语文教学应该包括听、说、读、写四项，不可偏轻偏重ㄧ我说 ‘大家’，自然包括你在内。

网络：

①泛指网样的东西或网状系统：流通网络。

②特指由电子元件组成的电路系统：输电网络。

具有：

有（多用于抽象事物）：具有信心ㄧ具有伟大的意义。

图形：

1.画像，图绘形象。

2.图样。在纸上或其他平面上表示出来的物体形状。参见“图样”。

3.几何图形的简称。

沟通：

使两方能通连：沟通思想ㄧ沟通两国文化ㄧ沟通南北的长江大桥。